在山西二日游中,平遥古城中的日升昌票号(现辟为“中国票号博物馆”)是一个游览的重点,从票号的创立、发展历史、经营管理之道、历任东家掌柜到密钥的组成、股份的继承、分红的方法,结合博物馆中的展览,导游给大家进行了详细的介绍。
日升昌票号是我国首家专营银两汇兑、存放款的私人金融机构。创立于1823年(道光三年),总号设在平遥西大街,在全国各大中城市,商埠重镇开设分号四十多处,有“汇通天下”之称。年汇金额100万两至3800万两,历经100年,创造收入累计达1500万两。
日升昌票号在其经营历程中,形成了一整套经营管理办法,有些即使在现在看来,都有其先进之处。
日升昌票号有银股和人力股(也叫身股或顶身股)两种入股方式,"人力股"的分配根据员工对商号的贡献给予相应的股份额,把票号工作人员的物质利益与股东紧密地结合起来,极大的激发了员工的工作热情和效率。
在人员管理方面,票号任人为贤,十分注重人才的选拨、培养和使用,实行经理负责制、职员学徙制、岗位培训制。票号还有一套严格的票号号规,这些相当严密甚至有些苛刻的号规在票号的发展壮大过程中发挥了重要作用,促使员工以票号为家,兢兢业业、尽职尽责的工作。
“诚信为本”的商德是日升昌等票号素以恪守的准则,他们重信誉、讲信义,凭借“诚招天下客,义纳八方财”取得了百姓和官府长达百余年的信任。可就是这样“如日升天、繁荣昌盛”的票号,又为何在辛亥革命之后开始衰落倒闭了呢?
从导游的介绍中,我了解到,票号衰败的主要原因是封建王朝的剥削和帝国主义的侵略,可以说,是经济危机和政治动乱的双重影响使日升昌票号走向衰落。这不由使我想到:个人、票号的命运都是和社会大环境、历史的背景联系在一起的。在当时那个动荡的社会环境中,即使日升昌的管理再完善、员工再努力,也无法挽救它衰败的命运。再想想我们现在所处的环境,建立一个“和谐社会”是全体人民的共同愿望,也只有在和谐社会的基础上,才能更好地进行工农业生产、发展高科技产业,提高生产力,让人民过上更加幸福的生活。(三部三室 吴楠)