2020年11月8日，中国电信在广州举行云网融合数字化能力开放合作首批合作伙伴签约仪式，中科院声学所正式签约成为中国电信数字化领域深耕的首批生态合作伙伴。中科院语言声学与内容理解重点实验室主任颜永红研究员参加了签约仪式，并在大会论坛上作“智能语音原子能力平台”的演讲。

　　颜永红介绍了智能语音技术的最新发展趋势、智能语音能力平台和智能客服的迫切需求和发展思路，中科院声学所的最新核心技术进展，中科院声学所与中国电信的合作应用情况以及未来进一步拓展的思路。

　　中科院声学所是中国电信的战略合作伙伴，从2018年开始，中科院声学所及其下属的北京中科信利技术有限公司为中国电信提供语音识别引擎和语音合成引擎，支持中国电信建立智能语音能力平台和智能语音客服系统，实现高准确度、全场景智能交互能力与一站式智能语音解决方案，其中智能语音导航系统已在23个省上线，智能语音质检分析系统已在29个省上线。

　　未来，中科院声学所将继续与中国电信合作建设数字化生态，助力企业服务向数字化、智能化转型。